Escuchar a la ciudadanía es fundamental para tener una ciudad que brinde servicios públicos de calidad, seguridad, educación, salud, bienestar y convivencia social. Las administraciones municipales, tanto en el ámbito legislativo como ejecutivo, se guían fundamentalmente por las necesidades prioritarias de la comunidad en cada momento y representan las voces de la ciudadanía en la construcción de una ciudad más democrática.

Con las redes sociales, cada vez más personas se expresan sobre sus opiniones, percepciones y experiencias urbanas en los medios digitales, lo que hace que estos canales sean aún más importantes para comprender el pulso de la ciudad.

No es diferente con las elecciones. Es un momento en el que los ciudadanos eligen a sus representantes y, por eso, tan importante como escuchar a la ciudadanía durante la administración es escucharla durante las campañas electorales, haciendo más participativo el proceso electoral, democrático por naturaleza.

Informe de Insights

Comprender esta gran cantidad de manifestaciones publicadas es prácticamente imposible sin herramientas capaces no sólo de recopilar sino de generar conocimientos a partir de un análisis profundo del lenguaje humano. Por lo tanto, la plataforma Daoura, mediante la aplicación de técnicas de inteligencia artificial, ayuda a los gestores públicos y candidatos políticos a acceder a las conclusiones más relevantes para entender la ciudadanía, establecer estrategias de comunicación y pensar en soluciones para la ciudad.

A continuación se muestran ejemplos de información publicada en los informes de Daoura generados para tres ciudades chilenas a raíz de las elecciones de abril de 2021 en Chile.

Temuco

El análisis de las categorías urbanas presentes en las manifestaciones de la comuna de Temuco muestra que, si bien Movilidad es la categoría más presente en los textos analizados, son las manifestaciones sobre Seguridad y Vivienda las que generan mayor participación en las redes sociales de la ciudad.

Maipú

En Maipú, el Informe de Insights Daoura informó que, si bien la seguridad es la categoría con mayor concentración de manifestaciones negativas, no fue la que más generó engagement en las redes sociales. En este caso, el tema que más involucró a la ciudadanía de la comuna fue la salud.

Providencia

Movilidad, política, salud y seguridad fueron los cuatro temas más frecuentes en las manifestaciones de los ciudadanos de Providencia. Dentro de Movilidad, las palabras que más generaron engagement en las redes sociales fueron ciclovías, ciclistas, autos y metro.

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Establezca su campaña electoral y programa político a partir de lo que dice la ciudadanía y aumenta tus posibilidades de ganar las elecciones.

Con el Informe de Insights Daoura, usted puede entender las necesidades de su comuna a partir de un análisis completo de categorías urbanas, de sentimiento y de objetividad de las manifestaciones digitales de los ciudadanos en redes sociales, que le permitirá tomar decisiones de comunicación y estrategia política para su campaña!

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